С начала 2023 года четыре крупнейших поставщика иностранных ветеринарных препаратов для домашних животных прекратили или значительно сократили поставки своей продукции в Россию. Среди них такие гиганты рынка, как Boehringer Ingelheim, Elanco, Zoetis и компания «Интервет», представляющая интересы американского производителя MSD Animal Health. Однако, несмотря на это, продукцию ушедших с российского рынка производителей все еще можно легко приобрести в интернете, включая крупные маркетплейсы, такие как Ozon и «Яндекс Маркет». Но насколько безопасны такие покупки? Давайте разберемся с экспертами отрасли.
Переход к онлайн-продажам
Эту ситуацию хорошо иллюстрирует спрос на популярные средства против паразитов, такие как «Бравекто». По данным Россельхознадзора, поставки этого препарата на российский рынок резко уменьшились: в 2022 году по сравнению с 2021 годом, в Россию поступило в три раза меньше «Бравекто», а в 2023 году поставок вовсе не было. Подобная ситуация наблюдается и с популярными вакцинами серии «Нобивак». Например, если в 2021 году в Россию поставили 78 тысяч доз вакцины для щенков Nobivac Puppy, то в 2023 году — всего 1 тысяча.
Корреспонденты нашего издания провели опрос ветеринарных аптек в Москве и других регионах России относительно наличия препарата «Бравекто». В большинстве аптек либо не было этого препарата в продаже, либо остатки продавались по цене в 2-3 раза выше, чем раньше. Однако, в интернете этот препарат свободно доступен на популярных маркетплейсах.
Проблемы без перевода
Сотрудники Россельхознадзора обратили внимание на то, что в интернете часто продаются ветеринарные препараты с маркировкой на иностранных языках, таких как китайский и английский. Они подчеркнули, что если у препарата нет маркировки на русском языке, это означает, что он не зарегистрирован в России и, следовательно, является контрафактом.
В апреле 2023 года инспекторы обнаружили сайт, где продавались вакцины серии «Нобивак» с маркировкой на греческом языке. Это вызвало вопросы у экспертов Россельхознадзора относительно условий продажи ветеринарных препаратов через маркетплейсы.
Безопасность при покупке ветеринарных препаратов в интернете остается актуальной проблемой. Рекомендуется приобретать продукцию только у официальных дистрибьюторов и тщательно проверять ее подлинность и соответствие всем требованиям и стандартам безопасности.
«Проблемы с хранением ветеринарных препаратов: риски при покупке через маркетплейсы»
Анна Бабушкина, заместитель начальника Управления государственного ветеринарного надзора Россельхознадзора, отмечает, что склады и пункты выдачи заказов, как правило, не обладают фармацевтической лицензией. Кроме того, в этих местах отсутствуют необходимые условия для хранения лекарственных средств.
Ветеринарным препаратам требуются специальные условия хранения. Например, вакцины и антибиотики должны храниться в фармацевтических холодильниках, так как высокие температуры могут привести к их разложению и уменьшению срока годности. Другие препараты должны храниться в прохладном месте, но не в холодильнике, чтобы избежать получения вязких растворов, что может повлиять на их эффективность. Некоторые препараты теряют свои свойства при воздействии света. Например, суппозитории (лекарственные свечи) требуют хранения в сухом, прохладном и темном месте, так как свет может вызвать изменения в их составе.
Существуют сомнения относительно того, что склады и центры сортировки маркетплейсов оборудованы необходимым оборудованием для хранения ветеринарных препаратов, поскольку продажи ветпрепаратов составляют незначительную долю от общего объема продаж на этих платформах. Покупатели также могут обратить внимание на отсутствие холодильников или другого специализированного оборудования в пунктах выдачи заказов.
Если существует неуверенность в том, что препарат был перевезен и хранен в правильных условиях, это может подорвать доверие к его качеству и лечебным свойствам. Возникает вопрос о том, какие гарантии существуют в отношении препаратов, которые могут нанести вред здоровью животного, если их применять неправильно.
«Маркетплейсы: Продажа ветеринарных препаратов и будущее регулирования»
Согласно мнению Татьяны Колчановой, генерального директора Союза предприятий зообизнеса, маркетплейсы должны служить скорее витриной, где представлена вся необходимая информация о лекарствах для животных. Пунктами выдачи заказов же должны быть ветеринарные аптеки, ветклиники и отделы зоомагазинов. Эти учреждения не только обладают всеми условиями для хранения лекарств, но также имеют квалифицированный персонал с необходимым уровнем компетенции, который может консультировать по вопросам замены препаратов и их применения без ущерба для здоровья питомца.
Однако, единственным маркетплейсом, который отказался от продажи ветеринарных препаратов, стала компания Wildberries. Они зафиксировали запрет на продажу ветеринарных препаратов в своем договоре оферты и теперь активно следят за тем, чтобы на их платформе не появлялись новые карточки с ветпрепаратами, удаляя старые по мере возможности.
Другие крупные маркетплейсы, такие как OZON, «Яндекс Маркет» и «СберМегаМаркет», пока не последовали примеру Wildberries. Представители этих организаций заявили, что будут требовать от своих контрагентов обязательного указания лицензий при размещении информации о продаже ветеринарных препаратов. Однако это требование планируется внедрить только в первом квартале 2024 года.
В настоящее время в России отсутствуют единые правила дистанционной продажи ветеринарных препаратов. Однако в 2024 году планируется разработать соответствующие правила, которые устанавливают требования к маркетплейсам в соответствии с законодательством. Это позволит надзорным органам регулировать продажи и обеспечить потребителей безопасной продукцией.
Покупателям, совершающим покупки ветеринарных препаратов в интернете, следует быть внимательными и проверять маркировку товара на русском языке. Это гарантирует, что препарат был зарегистрирован и отслеживается надзорными органами. Кроме того, стоит убедиться, что продавец указал свои лицензионные данные на сайте, и проверить срок годности продукта.
Контроль за оборотом ветеринарных препаратов в России осуществляется Россельхознадзором, который с сентября 2022 года имеет полномочия блокировать сайты, на которых незаконно продается ветеринарная продукция. Незаконной считается продажа препаратов без маркировки на русском языке, без регистрации в России или без указания лицензии. За 2023 год было заблокировано 4,5 тыс. страниц, половина из которых находилась на маркетплейсах. Также были заблокированы страницы в социальной сети «ВКонтакте» за нелегальную продажу ветеринарных препаратов.
