Британский сервис Vets at Home совместно с Pet Database провёл опрос 2452 владельцев домашних животных, который выявил пробелы в сопровождении семей до и после эвтаназии питомцев. Среди респондентов, не получивших последующей поддержки от ветклиники, 22% затем выбирали другую клинику. Среди тех, кому такая поддержка была оказана, этот показатель составил 6%.
Семь из десяти владельцев, переживших потерю питомца, сообщили, что ветклиника не связывалась с ними после процедуры. При этом 63% обращались к ветврачу за помощью при принятии решения об эвтаназии, а 21% чувствовали, что им приходится решать всё самостоятельно.
Среди владельцев, уже переживших потерю питомца, только 23% провели эвтаназию дома. Однако, отвечая на вопрос о возможной аналогичной ситуации в будущем, 72% участников этой группы сообщили, что предпочли бы домашнюю процедуру. Разрыв между фактическим опытом и будущим выбором отчасти объясняет недостаток информации: 40% владельцев до потери питомца не знали, что эвтаназию можно провести дома. Среди тех, чьи животные были усыплены не дома, 39% сообщили, что состояние питомца ухудшилось слишком быстро, 27% не получили такого предложения от ветврача, а 25% не знали о подобной возможности.
Более половины участников испытывали чувство вины после смерти животного, причём оно возникало даже у 47% владельцев, уверенных, что момент для эвтаназии был выбран правильно. Четверть сожалела о том, каким образом была организована процедура.
Результаты указывают, что обсуждение вариантов до резкого ухудшения состояния питомца и контакт с владельцем после эвтаназии могут стать важной частью работы ветклиник. Однако опрос проводил коммерческий поставщик услуг эвтаназии на дому, а подробное описание методики и состава выборки не опубликовано, поэтому данные отражают мнения респондентов, но не доказывают причинную связь.