В России расходы владельцев животных на ветеринарные услуги продолжают расти, и на этом фоне увеличивается интерес к страхованию питомцев. Новые данные также показывают, что хозяева всё чаще оформляют страховые продукты через смартфоны, а среди застрахованных питомцев по-прежнему преобладают собаки.
По данным CheckIndex, в январе–марте 2026 года средний чек покупки в категории «ветеринарные услуги и клиники» в России составил ₽3913. Это на 15% выше показателя за тот же период 2025 года. При этом число покупок снизилось на 1%.
Эти данные хорошо ложатся в более широкий тренд роста рынка. Ранее Зооинформ писал, что по предварительным данным Росстата, которые проанализировала RNC Pharma, в I квартале 2026 года объём платных ветеринарных услуг в России достиг ₽16,5 млрд с учётом НДС. Это на 24,4% больше, чем годом ранее. В марте расходы населения на ветеринарное обслуживание превысили ₽6,1 млрд, а рост к марту 2025 года составил 27,7%.
В CheckIndex отмечают, что основной объём покупок в ветеринарных клиниках формируют мегаполисы. Рост оборота в этой сфере аналитики связывают прежде всего с инфляционным фактором: услуги дорожают из-за увеличения затрат на персонал, аренду, оборудование и другие операционные расходы.
На размер среднего чека влияет и структура обращений. По данным CheckIndex, владельцы животных в клиниках часто покупают комплексные услуги и дорогие импортные препараты. В исследовании также указывается, что в России, по разным подсчётам, насчитывается свыше 50 млн кошек и собак.
Страховка для домашних животных входит в число продуктов, которые клиенты активно оформляют с мобильного устройства. По данным «Росгосстраха», среди цифровых покупателей такого полиса смартфон использовали 55%. Для сравнения: страхование от несчастных случаев, включая спорт и защиту от укусов клеща, с телефона оформляли 65% клиентов в цифровом канале, страхование жилья и имущества — 52%, коробочные продукты добровольного медицинского страхования, включая телемедицину и онкострахование, — также 52%.
О том, как рост стоимости лечения поддерживает интерес к страхованию питомцев, «Зооинформ» рассказывал ранее. По данным korins.ru, около 90% страховых обращений по питомцам связано с заболеваниями, ещё 6% приходится на травмы, 1% — на укусы клещей и 3% — на другие непредвиденные расходы, включая такси или отмену поездки из-за болезни животного. Средняя выплата составляет от ₽10 до 30 тысяч, но в отдельных случаях суммы выше: среди примеров назывались ₽127 тысяч за экстренное лечение ротвейлера после отравления, ₽110 тысяч за операцию лабрадору при мочекаменной болезни и ₽73 тысячи за лечение гастрита у собаки.
Отдельную картину спроса даёт статистика «Ингосстраха» по программе страхования домашних животных «Инговет». По данным компании, среди застрахованных питомцев чаще встречаются собаки, чем кошки. Среди собак чаще фигурируют чихуахуа, лабрадор-ретривер, французский бульдог, вельш-корги пемброк, йоркширский терьер и померанский шпиц. Среди кошек лидируют беспородные животные, мейн-куны и ориентальные короткошерстные.
Средний возраст питомца, которому оформляют страховую защиту, составляет 3 года для собак и 3,5 года для кошек. При этом и среди собак, и среди кошек полисы чаще приобретают для самцов. Основными страхователями, по данным «Ингосстраха», выступают женщины: они чаще оформляют полисы и имеют более высокий средний чек по сравнению с мужчинами.
Главными причинами обращений по полису остаются заболевания животных. В «Ингосстрахе» среди частых причин называют нарушения работы желудочно-кишечного тракта, расстройства пищевого поведения и дерматологические заболевания. У кошек часто фиксируются обращения по заболеваниям мочевыделительной системы.
Как цифровая прослеживаемость меняет рынок ветеринарных препаратов? Российский рынок ветеринарных препаратов переживает кардинальные изменения. Продажа ветпрепаратов в точках без лицензии, ранее воспринимавшаяся как «серая зона», сегодня стремительно превращается в легко выявляемое нарушение.
Отдельно компания отмечает спрос на защиту питомцев от клещевых инфекций. По словам Василия Кургузова, директора домена «Жильё и имущество» компании «Ингосстрах», это одна из наиболее востребованных опций в рамках продукта: её выбирает примерно каждый второй страхователь.
Вместе эти данные показывают, что рынок услуг вокруг здоровья домашних животных развивается сразу в двух направлениях. С одной стороны, ветеринарное обслуживание дорожает: средний чек растёт, а объём платных ветуслуг обновляет максимумы. С другой — владельцы всё чаще рассматривают страхование как инструмент, который помогает распределить расходы на лечение и профилактику, а оформление таких продуктов постепенно переходит в мобильные каналы.