Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ), который управляет системой цифровой маркировки «Честный знак», сообщил, что онлайн-платформы начали реагировать на жалобы покупателей на продажу немаркированных товаров для животных. Однако, по данным оператора системы, лишь около 10% таких нарушений заканчиваются блокировкой карточек или штрафами. Остальным продавцам выносятся предупреждения или направляются требования об устранении нарушений.
Согласно действующему порядку, маркетплейсы взяли на себя обязательство проверять жалобы, поступающие через приложение «Честный знак», и принимать меры к недобросовестным продавцам. По информации ЦРПТ, из всех подтвержденных жалоб:
- в 10% случаев следует блокировка или штраф;
- в 15–20% — выносятся предупреждения, при повторных нарушениях ведущие к блокировке;
- в 70% — направляются требования об устранении нарушений, а при повторной продаже — предупреждения.
Как напомнили в ЦРПТ, все товары для животных, попадающие под обязательную маркировку, должны продаваться с нанесённым Data Matrix-кодом. Это позволяет покупателям проверять подлинность и отслеживать путь товара от производителя к потребителю. При этом маркетплейсы несут ответственность как агенты или комиссионеры, но не как владельцы товара.
Разные модели сотрудничества с маркетплейсами
В зависимости от способа реализации товара, ответственность за соблюдение маркировки распределяется по-разному:
- FBO (Fulfillment by Marketplace): товар хранится на складе маркетплейса. Платформа может передавать данные о кодах в систему «Честный знак», но не отвечает за маркировку — это обязанность поставщика.
- FBS (Fulfillment by Seller): маркировка и отчетность — на стороне продавца, а маркетплейс контролирует корректность данных.
- DBS (Delivery by Seller): площадка служит лишь витриной. Все процессы — от маркировки до доставки — лежат на продавце.
«Маркировка всегда наносится на этапе производства, импорта или розничной продажи. Маркетплейс не может быть признан ответственным лицом за маркировку товара», — пояснили в ЦРПТ.
Что изменится с новым законом
В начале июля Госдума приняла в первом чтении законопроект «О платформенной экономике», который ужесточает требования к онлайн-площадкам. В случае принятия документа маркетплейсы будут обязаны проверять в системе маркировки данные о продавце, товаре и его коде. Если товар не соответствует требованиям, он не должен отображаться в поиске.
Однако на данный момент эти нормы ещё не закреплены в законодательстве, и маркетплейсы формально не отвечают за происхождение или легальность реализуемой продукции.